O número de visitantes à fábrica da SPAL, porcelanas de Alcobaça, triplicou no corrente ano em relação ao ano de 2010. No período compreendido entre Janeiro e Agosto de 2011, o número de pessoas que estiveram presentes nas visitas guiadas à fábrica da SPAL triplicou, comparativamente ao ano completo de 2010. Este crescimento é resultado, sobretudo, da abertura da empresa ao exterior, assente numa estratégia de comunicação que pretende manter e reforçar o vínculo entre a SPAL e toda a comunidade. Sendo que, pelos números apresentados, tem-se revelado um sucesso. As visitas à fábrica são feitas em grupo, mediante marcação prévia e obedecendo a regras de segurança como por exemplo, idade mínima dos visitantes ou número máximo de pessoas por grupo. Regista-se um interesse generalizado da comunidade nesta iniciativa, resultando em visitas de grupos de natureza muito diversificada, desde estabelecimentos de ensino, do 3º ciclo ao ensino superior, a grupos de turistas. Sempre acompanhados por um guia, que explica todas as etapas do processo produtivo. A SPAL proporciona, assim, a todos os interessados, a oportunidade de observar e compreender todo o processo de produção dos seus produtos, desde as matérias-primas até ao produto final.